دليل البدء
خطوات إعداد النطاقات والقنوات وأولى أتمتاتك خطوة بخطوة.
التكاملات
دليل التكاملات
وصّل ايليسترا بالأدوات التي تستخدمها. سير عمل أسرع ونوافذ أقل.
نفخر بتكاملاتنا مع هذه المنصات. يمكن لـ CRM، والأتمتة، وصندوق الوارد الموحد في ايليسترا استيراد البيانات الأساسية ومزامنتها منها.
-
GB
Google Business Profile
استيراد التقييمات وإدارة الردود من مكان واحد.
-
FB
Facebook Pages
تجميع الرسائل والتعليقات عبر صفحاتك.
-
IG
Instagram
إحضار الرسائل الخاصة والتعليقات إلى صندوق الوارد.
-
TT
TikTok
إدارة تعليقات ورسائل تيك توك.
-
PI
Pinterest
مركزة رسائل بينتريست والتفاعل.
-
IN
LinkedIn
مزامنة صندوق صفحة الشركة ونماذج العملاء المحتملين.
-
GC
Google Calendar
مزامنة ثنائية الاتجاه للحجوزات والتذكيرات.
-
OL
Outlook 365 Calendar
إبقاء تقويم Microsoft 365 متزامنًا.
-
IC
iCloud Calendar
إدخال تقويمات iCloud ضمن تدفّقك.
-
CY
Calendly
ربط حجوزات Calendly بسجلات الـ CRM.
-
ZM
Zoom
جدولة والانضمام لمكالمات الفيديو من الـ CRM.
-
GM
Google Meet
إنشاء روابط Meet تلقائيًا من الحجوزات.
-
WA
WhatsApp Business
الرد على رسائل واتساب من مكان واحد.
-
TW
Twilio
رسائل SMS وصوت بمستوى المشغل.
-
MG
Mailgun
إرسال بريد موثوق مع التتبع.
-
SH
Shopify
مزامنة المنتجات والطلبات والعملاء.
-
WC
WooCommerce
ربط متاجر ووردبريس بـ CRM الخاص بك.
-
SP
Shippo
إنشاء الملصقات وتتبع الشحنات.
-
SS
ShipStation
مزامنة الطلبات وتتبع مراحل التسليم.
-
QB
QuickBooks
مزامنة جهات الاتصال والفواتير والمدفوعات.
-
WV
Wave
فواتير بسيطة للشركات الصغيرة.
-
CL
Clio
ربط إدارة القضايا بالفوترة.
-
PF
Printful
أتمتة طلبات الطباعة وتتبع الحالة.
-
ST
Stripe
قبول البطاقات والمحافظ والاشتراكات.
-
PP
PayPal
تقديم PayPal في النماذج والفواتير.
-
AN
Authorize.net
بوابة موثوقة للبطاقات والفوترة المتكررة.
-
NMI
NMI
بوابة مرنة مع خزنة وحلول توجيه.
-
SQ
Square
بطاقات واشتراكات وTap to Pay.
-
NM
Noomerik
بوابة دفع إقليمية.
-
EP
Easy Pay Direct
توجيه حسابات التاجر والتحكم بها.
-
DP
Deposyt
بوابة للبطاقات والفوترة المتكررة.
-
PT
PayTabs Global & الشرق الأوسط
قبول المدفوعات عبر مناطق PayTabs.
-
MP
Madison Payment Specialists
خدمات بوابة الدفع ودعم التاجر.
-
EW
Eway
بوابة لمدفوعات البطاقات.
-
PP+
PayPlus Payment
بوابة دفع إقليمية.
-
GC
GoCardless for Workflows
تحصيل مدفوعات الحسابات البنكية وتفعيل سير العمل.
-
SQ
Square Up
تكامل أجهزة Square Up والدفع.
-
RZ
Razorpay
قبول مدفوعات INR والاشتراكات.
-
CL
Clover Private Integration
تجميع عملاء وفواتير Clover POS.
-
PS
Paystack
قبول المدفوعات في دول أفريقية مدعومة.
-
PF
Payfast
معالجة مدفوعات ZAR في جنوب أفريقيا.
-
PB
PagBank Connect
بوابة مدفوعات برازيلية.
-
L2
linked2checkout
معالجة عالمية واشتراكات.
-
PO
PPayOS
بوابة إقليمية للبطاقات والمحافظ.
-
MP
MontyPay Payment Gateway
اتصال بوابة دولية.
-
AP
AdminiPay
معالجة البطاقات والملفات المحفوظة.
-
CP
Coastal Pay
اتصال خدمات التاجر.
-
NG
NGnair Integrated
تكامل مدفوعات إقليمي.
-
SM
Sumit Payments by BizBoost
بوابة دفع من BizBoost.
-
PL
Padlock Pay
بوابة دفع مع أدوات المطابقة المحاسبية.
وصفات الأتمتة
قوالب جاهزة توصل تطبيقاتك، تُثري جهات الاتصال، وتحرك الصفقات تلقائيًا—بدون عمل يدوي.
-
إعلان فيسبوك للعملاء المحتملين ← SMS فوري + إسناد المالك
المُشغّل: نموذج FB Lead← إنشاء جهة اتصال← إرسال SMS← إسناد المالكعرض الخطوات
التقاط العميل المحتمل، إرسال تعريف قصير عبر الرسائل القصيرة، وتوجيه المحادثة للممثل المناسب مع مؤقّت SLA.
- المُشغّل: إرسال نموذج عملاء محتملين من Facebook Pages
- الإجراءات: إنشاء/تحديث جهة اتصال ← إرسال SMS ← إسناد مستخدم ← بدء محادثة
- اختياري: إضافة وسم مجموعة إعلانية لإسناد النتائج
-
مراجعة Google جديدة (≤ 3★) ← تصعيد + بريد للمالك
المُشغّل: مراجعة جديدة← إذا ≤ 3 نجوم← إنشاء مهمة← إخطار المالكعرض الخطوات
التعامل السريع مع التقييمات المنخفضة لاستعادة الرضا وحماية الترتيب.
- المُشغّل: مزامنة مراجعات Google Business Profile
- مرشح: تقييم النجوم ≤ 3
- الإجراءات: إنشاء مهمة في خط الأنابيب ← إرسال بريد للمستخدم المعني ← إضافة وسم "يحتاج تواصل"
-
طلب Shopify مدفوع ← إنشاء فاتورة في QuickBooks + إيصال
المُشغّل: طلب Shopify← إنشاء فاتورة (QB)← إرسال إيصالعرض الخطوات
اعكس الطلبات في الدفاتر وأبقِ العملاء على اطلاع تلقائيًا.
- المُشغّل: دفع طلب Shopify
- الإجراءات: إنشاء فاتورة في QuickBooks ← إرسال إيصال بعرض الطلب
- اختياري: إضافة العميل لشريحة ما بعد الشراء
-
حجز Calendly ← إنشاء Google Meet + تذكيرات
المُشغّل: حجز جديد← إنشاء رابط Meet← SMS + بريدعرض الخطوات
قلّل عدم الحضور بروابط تلقائية وتذكيرات ذكية.
- المُشغّل: جدولة حدث في Calendly
- الإجراءات: إنشاء رابط Google Meet ← تحديث الموعد ← إرسال تأكيد SMS + تذكيرات عبر البريد
-
رسالة Instagram خاصة ← فتح محادثة + مؤقّت SLA
المُشغّل: رسالة IG← بدء محادثة← إسناد + SLAعرض الخطوات
وحّد دعم السوشيال مع إسناد مالك ومؤقّتات لاستجابة أولى سريعة.
- المُشغّل: استلام رسالة مباشرة من Instagram
- الإجراءات: إنشاء محادثة ← إسناد مالك ← بدء مؤقّت SLA ← إضافة وسم "Social"
-
فاتورة مدفوعة (Square/PayPal) ← وسم فوز + رسالة شكر
المُشغّل: دفع← نقل إلى فاز (Won)← إرسال شكرعرض الخطوات
أغلِق الحلقة على الإيرادات وقدّم إيصالًا ودودًا للعميل.
- المُشغّل: التقاط دفع Square أو PayPal
- الإجراءات: نقل الفرصة إلى "Won" ← إرسال بريد شكر بعلامتك ← إضافة وسم "Customer"
-
عميل جديد ← إنشاء جهة اتصال في Wave + رسالة ترحيب
المُشغّل: جهة اتصال جديدة← إنشاء في Wave← بريد ترحيبيعرض الخطوات
حافظ على تطابق الدفاتر وCRM من اليوم الأول.
- المُشغّل: إنشاء جهة اتصال (نموذج، استيراد، أو API)
- الإجراءات: إنشاء عميل في Wave ← إرسال رسالة ترحيب مع الخطوات التالية
-
رد واتساب ← إغلاق المهمة + حفظ نص المحادثة
المُشغّل: رسالة WA← إكمال المهمة← إرفاق نص المحادثةعرض الخطوات
رتّب خطّك تلقائيًا عندما يرد العملاء عليك.
- المُشغّل: استقبال رسالة WhatsApp Business
- الإجراءات: إتمام المهمة المرتبطة ← حفظ نص المحادثة في سجل جهة الاتصال
-
إنشاء ملصق Shippo ← إرسال التتبع للعميل
المُشغّل: ملصق شحن← التقاط رقم التتبع← إشعار عبر البريد/SMSعرض الخطوات
يحصل العملاء على التتبع فورًا—تذاكر "وين طلبي؟" تقل كثيرًا.
- المُشغّل: إنشاء ملصق Shippo
- الإجراءات: حفظ رقم التتبع ← إرسال بريد ذو علامة تجارية وSMS اختياري
تحتاج مساعدة
لا تزال لديك أسئلة؟ نحن هنا لمساعدتك
تحدث مع مختص من ايليسترا، افتح تذكرة دعم، أو استكشف موارد تُسَرّع انطلاقتك.
الفوترة والفواتير
آلية الخطط والإيصالات والضرائب وخيارات الترقية أثناء الدورة.
الترحيل
استيراد الجهات والمواقع والتقويمات والأتمتة وفق أفضل الممارسات.
حالة المنصة
تحقق من التوافر وسجل الحوادث عندما يبدو أن هناك مشكلة.
مكتبة القوالب
رسائل عالية التحويل، أتمتة، صفحات، وطلبات تقييم جاهزة.
اطلب ميزة
أخبرنا بما يدعم سير عملك وسنراجعه مع فريق المنتج.
Copyright ©2025 AELESTRA - All Rights Reserved